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消费维权进社区 服务百姓千万家包头市消费者协会组织开展“月月315”主题活动
时间:2018-07-12 来源: 内蒙古消费者协会

    一直以来,社区居民是我市消费者协会开展消费教育、消费行为传播的核心群体,包头市消费者协会近年来在拓宽消费维权渠道的探索之路上,一直没有放松推动消费维权进社区。

目的:

1

及时的把消费维权知识送到消费者身边

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2

营造积极维护消费者合法权益的群众氛围

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3

助力推动创建“放心消费在包头”城市建设

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     7月6日上午,市消费者协会会同市工商局消费者权益保护科、市个私协会、社区消费者志愿者等18名同志共同在开发区富林社区、盛世佳苑社区开展了“消费维权进社区 服务百姓千万家”为主题的包头市“月月315”主题活动。活动现场包含政务咨询服务、文化宣传服务、志愿者服务、健康服务咨询等服务项目。包头市消费者协会的消费维权咨询服务因贴近民生、解答专业等因素,吸引了不少居民前往咨询。咨询问题包括关于老年人电信欺诈、保健品欺诈等问题,现场工作人员也作了详细的解答。针对近年来居民网购越来越多,如何在进行维权的相关内容,市工商局消费者权益保护科的相关同志也通过新《消法》给大家做了详细的说明和讲解,给居民指出在网络商品交易中应该注意的事项等等。同时也向居民指出,现在的商家多爱钻法律的漏洞利用一些小技巧来骗消费者的钱,尽管现在消费者的自我保护意识提高了,但被骗的事情还时有发生,因此消费者应该多关注消费者权益保护法,在日常生活中也要做到不贪便宜、不受诱惑以及不乱花钱等讲解和提示。

     活动期间,现场合计接待社区居民咨询100多人次,发放《消费者权益保护法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等宣传材料300余份。通过活动,把消费维权的触觉深入社区,有效提高部分社区居民的消费维权意识,尤其是增强了老年人的防骗能力,树立理性的消费观念和能力。