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赛罕区工商分局发布“圣诞”“元旦”消费提醒
时间:2016-12-23 来源: 赛罕区工商分局

    “圣诞”“元旦”双节临近,又将迎来一个消费高峰。商家们已经开始广泛宣传,打出了返券、送礼、积分换礼等促销手段,为了帮助广大消费者能够在节日期间既能买到称心如意的商品,又能避免自身权益受损,赛罕区工商局结合以往节假日期间投诉综合分析,特发布消费警示,提醒广大消费者:节日期间要擦亮眼睛,理智消费,不要被商家的促销活动所蒙蔽。

       一是理性看待打折促销,消费陷阱要防范。双节期间是商家促销的高峰期,不少商家为吸引消费者,往往会推出“节日酬宾、降价”等优惠活动。某些商家在做打折促销活动时,利用不真实、不准确的广告语误导消费者,对赠品的数量、规格、型号不予说明,以很小的字体或在不引人注意的位置注明赠送的附加条件等,消费者要警惕商家以“降价商品不许退换”为借口侵犯消费者的合法权益,降价商品享有同正常商品一样的售后服务保障。

       二是理性对待消费返券,循环购物要警惕。每逢节假日,商家纷纷以买满多少送多少的现金券等形式开展打折促销活动,但当消费者拿到购物券后,才发现使用现金券有“单件商品消费满多少元才可使用一张”、或者“只限某某柜台使用”等诸多限制条件,特别是购物后的消费额总是和最贴近的促销标准差几元钱,消费者往往需要花费更多的钱,再去购买一部分自己并不需要的商品,以达到促销标准,陷入循环购物的“无底洞”。

       三是理性办理预付费消费卡,心中了然好维权。双节期间正是促销的旺季,不少商家推出预付费消费卡返现活动,有的消费者办卡储值金额大、长时间不使用,等到消费时发现门店关门、撤店或转让,找不到明确的经营者,导致消费卡无法继续使用及退费,更有的不良商家借此经销方式“卷钱”、“吞钱”以及诈骗。办卡虽然价格优惠吸引人,但也存在一定消费风险,消费者还是要谨慎办理,小心被商家“忽悠”办理不经常使用的消费卡,如有需要根据自己实际的消费习惯、使用情况办理,避免存入较大金额预付费消费卡。 

   赛罕区工商局全局做好双节间消费维权的受理工作,广大群众营造安全和谐的节日消费环境,并在此提醒广大消费者,购买商品时请及时查看产品是否有相关的合格证书及售后服务保修承诺,切忌只问价格,不关心产品质量。如遇消费纠纷,请及时拨打工商局投诉热线12315    

(赛罕工商分局 王尧稿)